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[【节目】] 森海塞尔 走向世界

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森海塞尔 走向世界

982年5月9日,是森海塞尔掌门人弗利兹•森海塞尔的70岁寿辰,也从这一天起,他把掌门之位传给了他的儿子约尔格•森海塞尔。弗利兹•森海塞尔,这位叱咤风云的人物,这位曾让仅有7名员工的威尼伯斯特实验室成长为1000多人的森海塞尔公司的杰出领导者,退居二线,只担任着公司的顾问。此时,森海塞尔父子俩除了注重产品的技术突破外,还积极为公司开拓国际市场,让森海塞尔成为世界品牌。

  在弗利兹的年代,森海塞尔的形势处于卖方市场,不需要在销售上过多考虑,只需把精力集中在技术开发上,然后应用于生产制造中,消费者就会购买产品。但是,自约尔格的时代起,情况就发生了转变,在买方市场的形势下,森海塞尔不得不四面出击,尽一切可能为公司产品求得市场。因此,约尔格采取商业专家的意见,第一次引入战略经营的思路,开始加强了公司结构的现代化建设:仔细评估公司的优势和劣势,对任何单项贸易领域的发展形势都进行科学的分析和预测,使得每项措施都与公司的实际发展保持协调一致。
  1987年,森海塞尔在波哥多夫生产基地的耳机生产以突破一千万只。尽管森海塞尔电子公司在耳机生产和销售方面的霸主地位无可争议,但由于其劳动密集型的生产特点,又迫于成本压力,公司很难提高产品的附加值。这样,纵然森海塞尔的耳机倍受市场青睐,销售业绩辉煌,但事实上,利润空间却在逐渐萎缩。约尔格开始寻找新的出路:“我们的耳机很出色,我并不打算放弃它。我计划将生产基地建到国外去。”
  当时,很多投资商将目光投向地中海沿岸的国家,但约尔格注意到,那些国家的生产成本已经开始不均衡地上涨。由于亚洲的生产质量不稳定,而且还存在难以评估的投资风险,所以也非理想之地。最终,他选择了爱尔兰,在那里间接成本会降到最低,当地政府还给予税收优惠并在头几年里与企业保持紧密的联系。爱尔兰训练有素的工人、稳定的生产质量和其他企业的宝贵经验,这些因素都促使约尔格下决心在爱尔兰翡翠岛建立他的第三个生产基地(前两个分别为威尼伯斯特和波哥多夫)。

 

  尽管开发人员勤奋努力、理念新颖;各项生产开足马力、如火如荼;市场营销专业人士各尽所能、开疆拓土,提高了公司产品在世界范围内的市场占有率,但是约尔格却为新出现的问题而烦恼。作为一个承担全部责任的公司合伙人,约尔格意识到,整个公司的全部责任和风险系于他一人身上,稍有不慎,不但会失去公司还会倾家荡产。公司规模已今非昔比,员工人数以超过1400名。这些人和他们家庭的命运也都依托在一个人身上,或许一个错误的决定就会断送这一切。为了能让这个千斤重担由更多的人来分担,约尔格选择了私人有限公司的形式,将运作形式改为了封闭式公司的模式。1996年5月23日,约尔格将公司的日常管理事务交由两位总裁分别打理,而他自己则成为新成立的监督管理委员会的主席,考虑整个公司的战略发展方向。
  数十年间,森海塞尔产品的出口比例大幅上升,已经超过了几年前的70%(以马克为货币计量单位)。大部分产品都在通用货币为美元的国家和地区销售,但产品都只在德国和爱尔兰进行生产。约尔格•森海塞尔敏锐地看到了这种形势下所隐藏的危机:不怎么坚挺的美元几年后将欧元推上了一个前所未有的高度。为了保护森海塞尔免受货币汇率波动的影响,约尔格决定实施一个“自然避险”的战略经济避险方式,也就是说,试图用美元收支来弥补汇率波动所带来的影响。这样,在美元为通货的地区建立生产基地的想法由此诞生。
  森海塞尔对新工厂的潜在位置做了细致入微的研究和分析。加拿大和墨西哥先后被否决,最后将地点确定在新墨西哥州的“沙漠之城”——爱伯克奇。新墨西哥大学离的不远,众多的电子公司就在附近,还拥有很多高素质的雇工。约尔格说:“回首所有的这些重要决定——波哥多夫:将许多工厂聚集起来;爱尔兰:使耳机生产扩大化、专业化;爱伯克奇:在美元为通货的地区建立生产基地。我意识到,这些决定不可能迅速作出,也无法一蹴而就。森海塞尔公司工作细致,管理结构也很紧密,所以像这些重大决定的最后确立也需要好几天的时间。这取决于一个中型企业工作的速度和灵活性。当然,还要善于做决定并乐意冒险。”这样,在2000年4月17日,森海塞尔的第四间工厂在亚柏克尔克建立,主要为美国市场生产无线产品。
  在生产基地不断扩张的同时,森海塞尔的销售网络也不断完善,贸易伙伴遍及全球。从1988年起,森海塞尔分别在法国、美国、爱尔兰、英国、荷兰、加拿大、新加坡等国家建立分公司。这样,定期访问一些合作国家也成为了约尔格的重要工作之一。约尔格认为,只有实地去了解那个国家并在相互合作的过程中扮演一个积极的角色,才能够真正加强相互的合作关系,除此之外,别无他法。他还说:“我也从这些合作国家的风俗和传统中学到许多东西,获益非浅。比如在亚洲,我懂得了注意聆听别人的讲话是多么重要,人与人之间的沟通是绝对必要的。”在出差旅行当中,这位森氏企业监督管理委员会的主席丝毫不惧怕在实地解决问题。瑞士商业杂志《现金》也对这位森海塞尔掌门人实事求是的作风印象深刻:“当这位成功的企业家和教授在同上海市长交谈时,他还抽出些时间来检查这位市长的耳机线怎么无法正常工作。”
 

  2000年,德国作为东道国在汉诺威成功举办了新一届世界博览会,这次世博会的主题是“人类•自然•科技”。成千上万的人从世界各地涌向这个德国的北部城市。森海塞尔公司在专业音频领域的领头羊地位使得它在此次世博会上扮演了一个十分重要的东道主角色。其产品也为世博会增色不少。它们的麦克风、耳机和RF无线系统可以使来自世界各地的参观者清楚的听到和明白一切;世博会表演舞台上的艺术家们则可以把声音清晰地传到观众的耳朵里。在森海塞尔电子公司的展台上,重点就是去“听”。一个名叫“声音的魔力”的高科技声音装置能够使试听者全神贯注。一个类似隧道的结构被称为“声之道”,带有很多分室,分别代表不同的主题,有很多的声音、音调和噪声,参观者可以通过试玩声音编码合成器在一个等离子屏幕上调解编辑声音,然后去感受音柱的魅力,它可以使声音,例如山泉的潺潺流水声奇迹般的在整个房室里流动。展览期间,超过850,000人参观森海塞尔的展台。森海塞尔在世博会上大放光彩,使来自世界各地的音乐爱好者感受到它带来的美妙音色。
 

  2003年元旦,森海塞尔迈入了历史上的一个全新领域。那天,森海塞尔电子公司的第一家合资企业——森海塞尔通讯A/S公司正式成立,合资的另一方是哥本哈根的威廉•代蒙特•郝丁A/S公司,从事助听设备、个人通讯器材的生产以及诊断技术的研究开发。森海塞尔在耳机和换能器的制造方面技术力量颇为雄厚。两家公司珠联璧合、强强联手开始进军“呼叫中心服务系统”、“办公室系统”和电脑耳机等市场领域。大多数员工从两个公司分别抽调。同年3月,森海塞尔通讯A/S公司的新产品便在欧亚信息技术展览会上亮相并很快在市场上取得成功。

  生产高质量产品一直是森海塞尔秉承的宗旨,与此同时,高质量产品为森海塞尔赢得了不少荣誉,得到了世界的认可。全世界的音乐迷、录音爱好者以及专业人士都将森海塞尔的产品视为最理想的选择。1987年,森海塞尔的MKH816型枪式麦克风获得了影视制作行业的专业人士颁发的“工程技术奖”,即闻名的“奥斯卡奖”。对于技术的研发,森海塞尔也屡屡突破,1998年和1999年,森氏两度荣获德国“工业革新奖”。而在2002年,森氏的第一代掌门人弗利兹•森海塞尔更是获得了音频工程协会颁发的“AES金奖”,肯定了其一生在音频领域里的贡献和成就。
 


  2005年,森海塞尔迎来了她60周年的盛大庆典。一个专做麦克风和耳机的家族企业,在60年的风风雨雨中,不断地在音频领域创造了世界上的一个又一个奇迹。如今,森海塞尔已成为世界专业话筒和高端耳机的代名词。

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1945年5月的一天,年轻的Fritz Sennheiser带着7只工艺精湛计量精密的电压表,乘兴踏入了西门子公司汉诺威分部,从这时起,fritz就乘上了西门子的顺风船,开始谱写他成功序曲的前奏。Fritz Sennheiser在柏林大学研读电子工程学期间,曾协助Heinrich Hertz技术学院Vierling教授研究一种回响器,为当时的奥运会庆典作处了突出贡献。Fritz获博士学位后,与Vierling教授一起在汉诺威技术学院建立了“无线电与电声研究术研究所”,不幸的是该所在二战期间被炸毁。在二战后的德国,几乎所有的研究机构都相继关闭,这给Fritz的研究工作造成了不可阻挡的冲击,由当初的50多人减少到了7人。就在此时,剑桥大学向他发出了研读博士后课程的邀请,但是他婉言谢绝了,因为他不希望自己仅仅是一位学院主义者,决定继续租用几间空房,建立了“labor wennebostel”实验室,简称“labor w”。很幸运的是,英军在二战后撤退时留下的一些生产设备和测试仪器,成为他生产那7只精密电压表的好帮手。

  在二战期间,欧洲战场上有一种称为“电子巨人”的指挥设备,上面装有一种供无线发射用的话筒,其型号为md1,供应商是西门子公司。md1的生产商在战火中不幸被摧毁。由于frizt和他的7只电压表给西门子人留下了良好而又深刻的印象。于是主动将md1的复制任务交给了“labor w”。可以说,这是“labor w”命运的转折点,他们在精心复制md1的过程中,也学到了不少工程技术知识,提高了独立设计能力。直到1947年,labor w实验室成功推出自己的第一代产品md2,由于品质优良而且胜于md1,它很快在电台及录音界流行起来,“labor w”也开始借助西门子的力量建立起自己的销售网络。

  受md2成功的鼓舞,“labor w”人开始热情洋溢地投身于电声事业。生产规模和销售网络不断扩大,迫于市场的压力,“labor w”很快走上了公司化的道路。fritz教授在纯技术与商业行为之间找到了一个平衡点。但他认为商业与技术是截然不同的,工程师要有充分的自由,而商业行为就不只是能推销产品,更重要的是推销一种思想。

  SENNHEISER的许多产品如话筒、无线传送设备和助听器方面的特殊配件等早在50年代就设计生产并且沿袭至今。在1950年的汉诺威博览会上,SENNHEISER发布了一种迷你话筒md3,如铅笔一般小巧,这在当时可谓是一种奇迹。

  1951年,世界上第一只抑制反馈的抗噪话筒md4在“labor w”诞生了,在SENNHEISER的历史上走过了25年。

  1952年,SENNHEISER开始研制微型磁电换能器,其大小相当于德国10分铜币(1分铜币相当于百万分之一马克),这为SENNHEISER在60年代迅速打开德国市场,并成为德国工业助听器上换能器和军用指挥设备上话筒的独家生产商。

  1954年推出了md21动圈式采访话筒,其采用磨砂金属表面设计,品质超群,具有极强的风噪声和砰噪声抑制能力,在最恶劣的环境中也能正常工作,这支话筒沿袭至今仍被广泛选用,其返修率仅为0.4%,这足以证明其超常的可靠性。

  1958年,Mikroport无线系统问世了,它由一支手持话筒和一个袋装无线发射器组成,被电视演播厅和舞台演出广泛选用,明星们告别了表演空间受制于话筒线的历史。同年,“labor w”更名为“Sennheiser Electronic”,次年首创世界第一支立体声话筒mds1。

  1962年,SENNHEISER研制出一种供电影电视专用的强指向性枪式电容话筒,这是继1956年推出md82枪式话筒后的第二部杰作,使“Sennheiser Electronic”一举成名,找准了市场定位并独占鳌头。研究人员兴致高昂,Fritz Sennheiser抓住时机,重奖了研究与发展中心一批业绩卓著的科技人员,同时将每年营业收入的11%用于研究与发展中心,几乎超出了其他同行的2倍多。

  1968年,首支开放型立体声hi-fi耳机hd-414,以其佩带舒适,音质表现自然和价格优势,体现了那个特定时代的技术性,并且创下了数百万只的销量。这个奇迹吸引了来自全球的著名厂商,都希望能同SENNHEISER合作并取得“open-air headphone”认证,不过后来只有Sony公司以其Walkman的优势得以通过。

  60年代是SENNHEISER发展史上最为辉煌的年代,md421取得了全球性的成功。早在1965年,法国总统查尔斯戴高乐访问德国的演说,就是通过md421向全世界发布。从此,这只话筒领域的里程碑产品销量一举突破35万只。

  SENNHEISER作为电声事业的开创者之一,他的创业精神也为其他同行树立的榜样。面对来自海内外的各种商机,Fritz Sennheiser依然坚定不移地开创电声事业,这是他的骄傲。SENNHEISER的工程师力求研制毫无修饰的hi-fi系统,坚持“a specialist for specialists”的商业信条,并将“defining sound”的设计哲学贯彻始终。

  随着电视进入千家万户,观众的期望越来越高,影视明星和制作人对器材的要求也更加苛刻,然而SENNHEISER产品在高可靠性和视觉两方面都满足了他们的特殊要求。同时,他们还研制和推广一种便于摄象机上使用的强指向性电容枪式话筒,为音视频的同步录制带来了极大方便,这种首创很快被全世界的电视演播室和录音棚广泛采用,甚至好莱坞的电影录音棚也必须依赖SENNHEISER产品才能满足他们的艺术要求。mkh16枪式话筒已作为60年代电影录音的标准设备。这为SENNHEISER产品走出德国,威震全球奏响了前奏。

  在好莱坞,几乎集中了世界上一流的电影专业人士,他们的技术要求往往让人生畏,谁能满足他们的需要谁就可取得全球胜利,这几乎是一条“黄金准则”。多年来好莱坞影片那优秀的电声质量只能是SENNHEISER的杰作。正因为如此,mkh816超心型强指向性话筒在1987年获得“Academy of motion picture”工程技术奖,即著名的Oscar奥斯卡奖。

  Oscar奥斯卡工程技术奖肯定并宏扬了SENNHEISER的技术权威,获得这种殊荣的首要条件是麦克风必须满足非常严格的数字录音技术需要。因为模拟录音技术中不可排除的干扰噪声及失真容易掩盖话筒的不足,而在数字录音中,话筒的稍许弊露也会暴露无遗。正以为mkh816产品具有无限低的本底噪声,能在高噪声环境和远程录音中发挥得淋漓尽致,音响细节分辨入微,这不能不说是一种举世瞩目的奇迹。

  70年代末,SENNHEISER工程师在sk1007无线系统的基础上推出了新产品,之后受托设计德国z-df的专用电视台工程,当时德国邮政局批准450-960mhz作为zdf的专用频段,1981年,SENNHEISER成功地提供了样机。当时SENNHEISER在无线传输技术方面取得成功,是基于以下几个方面的技术突破:

  (1)hidyn plus降噪系统研制成功,使信噪比和音质取得了空前提高,这项技术也用在后来的rs8无线耳机中。

  (2)采用多通道分集接受技术,使几套无线话筒同时使用也有很高的可靠性。

  (3)新开辟的频道获得批准。

  zdf工程成功开创了70年代末期无线传输技术的新纪元,sk4031手持话筒是现代rf技术的先锋,sk2012腰挂式发射器和em1036接收机至今还广泛受人青睐。后来采用pll技术与hidyn plus发展起来的skm5000无线系统已成功问世。

  随着rf无线话筒的发展,人们也渴望无线耳机的诞生,然而当时没有获批更多的频段。不过低廉的红外发光二极管为这项技术提供了新的思路,从1976年第一套红外耳机hdi/si406的诞生到1993年世界上首套数字红外线耳机is850的问世,hi-fi红外技术登上历史巅峰。

  针对飞机驾驶室既是高噪声环境,而又对安全条件要求很高的情况,SENNHEISER工程师发明了noise gard抗噪系统,其工作原理是将噪声相位反相180度,与电子系统产生的抗噪声anti-noise相互抵消,这样噪声至少减少10db。时至今日noise gard都还是SENNHEISER的专利技术。

  SENNHEISER不断巩固他在录音领域的地位,坚持不懈地追求最佳技术答案,“that only the best will do.”1991年,SENNHEISER推出orpheus耳机系统,所到之处无不称赞orpheus是世界上最好的耳机,它由静电耳机he90和单放大器hev90组成,制造商几乎集中了人类所有的电声技术精华与音乐鉴赏智慧,可惜这套音响珠宝只向全球限量供应300套。之后演化为he 60/hev 70,静电耳机he60和纯甲类放大器hev70属于黄金组合,虽然与orpheus相比有所不及,但也被广大的一流录音师和发烧友尊为“大师”,于1994年获得“金耳朵”奖,之后,hd565 ovation和hd475e先后在1995年、1006年获此殊荣。

  1994年,Sennheiser electronic kg经过短暂准备,顺利通过了ISO 9001认证,1996年美国电影电视协会颁发Emmy艾美奖,以表彰SENNHEISER在无线传输技术奖上的突出贡献。

  在1950-1960年的10年期间,该公司在技术与经济效益两方面都取得了辉煌业绩,销售量从1950年的51万马克猛增至1960年的990万马克,几乎增长了20倍。

  在1958年,由“labor w”更名为Sennheiser Eelectronic后,陷入了短暂的阵痛,但到了1964年,以SENNHEISER命名的产品占营业额的23%。至1966年增至39%,1969年为50%;随着SENNHEISER商业信誉的增强,出口量也由1964年的22%增至1964年的28%,1969年为34%。

  进入70年代,SENNHEISER在市场扩张方面取得了很大成绩,同23个欧洲国家、9家美国经销商及25家亚洲代理商建立了封闭式国际网络。销售量从1970年的1800万马克增长到1980年的6300万马克。

  1976年,Fritz Sennheiser的儿子Jorg Sennheiser作为一个股东加盟Sennheiser Electronic,组建成了Sennheiser Electronic Kg。Jorg Sennheiser博士在苏黎世理工学院时也修读电子工程学,从小在家族的商业熏陶下长大,毕业后就职于西门子集团,吸取了不少先进的管理经验,他认为科技只是工具,目的是为改善人类生活提供方便,而不是制造难题。1982年Jorg完全接替Fritz的经营管理权。当时的SENNHEISER公司已有了稳定的市场基础、雄厚的经营实力和稳固的专业地位。这给Jorg的工作带来了考验和激励。

  Fritz退休不久,为了扩大生产规模、增加产品种类,收购了汉诺威附近的巴多夫市一间破产工厂,在德国境内建起了第二家生产基地。针对80年代末期,国际上愈演愈烈的价格竞争和越来越多的用户对顶级hi-fi产品的渴求,SENNHEISER不得不将一部分生产基地转移到劳动成本低的国家,1991年在爱尔兰建立了耳机生产基地,但生产工艺和技术要求完全由威德玛的SENNHEISER实验室控制。

  1992年,德国的另一个威震全球的话筒制造商Neumann被SENNHEISER兼并了,将生产线由柏林迁到了文莱波斯特。这可谓如虎添翼,Sennheiser Electronic Kg在传声技术领域的地位更加巩固了。从1988年开始,该公司着手建立地区性分支机构。先后在法国(1988年)、英国(1990年)、美国(1991年)、比利时(1991年)、加拿大(1991年)、新加坡(1992年)、荷兰(1995年)、墨西哥(1995年)、中国香港(1999年)建立分公司和办事处。

  1996年,SENNHEISER引进全套cam计算机辅助生产线和cat测试站,这在话筒领域属于首例,1997年,更优秀的一代产品——“Evolution革命系列话筒”就在这条生产线上诞生了。其中e845、e855可谓站在动圈技术的巅峰,e602更是创下贝斯话筒的奇迹。digital 1000型无线数字系统于1999年面世。

  森海塞尔公司为了照顾不同层面客户的实际需要,将旗下王牌无线话筒skm 3000/skm 5000系列之科技加以浓缩和改良,更重要的是它的价格也调整到大众可以接受的水平,作为千禧年的献礼--Evolution革命系列无线话筒于1999年底推出。

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电视转播最大的特点是声画同步、实时播出,给人以很强的现场感和参与感。因此,电视直播不仅要带给观众比赛的结果,而且要带给观众全程参与赛事的体验。而参与感离不开声音的表现与支持,选手的怒吼、教练的提醒、观众的呐喊、胜利的欢呼声都会使电视画面更具感染力,因而音频制作人员在前期器材准备和场地勘查中要充分考虑到这一点,在话筒的布置和摆放上要充分考虑效果声的拾取,因地制宜。

    

    例如,在这次十运会的转播中,我们针对比赛的场地和比赛项目的特点,采取不同的声音拾取方案。在江浦的垒球场馆和玄武湖的赛艇现场,我们希望拾取到清晰的效果声;在龙江的拳击场馆中,我们要运用传声器来制造一个比较丰满的拳台比赛效果。由于对不同场馆/场地情况有充分的了解和细致考虑,在实际转播过程中我们制作的声音达到了预期的效果,受到了观众的好评。

    

    按照常规思路,人们对效果声的拾取首先想到的就是使用强指向性的话筒,例如C-74、Sennheiser MKH系列等。实现远距离强指向拾音,主要是运用枪式传声器,如图1。它在传声器前增加了一根很长的细管,通常称作射枪,在细管的许多部位开有声槽,声音由此而入。它的工作原理是利用干涉现象:当声音来自对准长管的方向(即图中所示0。所有从各声槽进入长管的声音信号将同时到达传声器振膜,因而没有相位干涉,传声器可获得最大输出;如声波来自侧向(即图中r角时),则声波到达传声器振膜所经过的路途长短不一,由各声槽进入的声音信号之间存在着相位差,在振膜处形成相位干涉,使声波衰减,从而获得极强的指向性。

    

    这种枪式传声器的频带宽窄取决于管子的长度,管子愈长,低频段(通常指500Hz以下)的指向性愈强。除此之外,为了取得更好的拾音效果,一般在声槽内侧还要填充一些半透声的阻尼材料,它有两种用途:(1)可使细管愈接近终端(传声器处)声阻抗愈大,这样可使高频段的等效管长缩短,各频段的指向性更趋于一致;(2)可以削弱管谐振现象。

    

    在低频段,管子相对于声波来说较短,因而指向图形较宽。为了增强低频段的单方向性,通常都选用锐心形指向性的传声器,并使它在低频段按声压梯度换能器的原理工作。

    

    射枪式传声器充分运用了声压加倍效应,所以在全频带内它的灵敏度指标被提升了6dB。

    

    在十运会垒球比赛转播中我们选择了Sennheiser MKH816话筒,它是锐心形指向性电容话筒,频响在40Hz~20kHz的范围,具有良好的瞬态响应和高频抑制能力,常用于电影、电视拍摄和体育转播。它在远距离大场面的拾音中也确实有良好的表现,下面以垒球比赛的转播为例。

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